Пакет «Маркетинг Услуг» предназначен для поддержки процесса оказания услуг в любой сфере бизнеса. Особенностью пакета является возможность использования мобильного приложения, что позволяет построить маршруты передвижения поставщиков услуг.
Маркетинг Услуг информационной системы «Das Kapital» позволяет:
вести реестр получателей услуг с подробными анкетами физических лиц, включающими электронные копии документов;
вести реестр сотрудников – поставщиков услуг, с личными карточками, хранящими не только информацию, принятую при поступлении на работу, а также информацию о текущем процессе работы, о переводах, отпусках, переподготовках и повышениях квалификации, благодарностях, грамотах, выговорах;
осуществлять привязку сотрудников-поставщиков и получателей-клиентов между собой, что разграничивает зоны ответственности при оказании услуг;
вести журнал оказанных услуг, формировать такой журнал, как в отношении всей организации, так и в отношении конкретного поставщика или клиента, что позволяет оценить работу в целом, оценить работу отдельного поставщика, подобрать для клиента индивидуальный пакет оказываемых услуг;
при использовании мобильного приложения отслеживать графики передвижения поставщиков услуг с точностью до минуты;
вести реестр оказываемых услуг с подробным описанием услуги и параметров ее оказания, а также с возможностью отключения или подключения услуг, оказываемых в данный период времени, что позволяет вводить/выводить сезонные услуги.